在電腦上處理手機訊息，把對話拉回工作桌面

依目前多裝置架構，手機不需要持續停留在同一個網路環境，但首次配對仍需手機在旁完成驗證。配對成功後，電腦端可獨立收發訊息一段時間；若手機長時間離線或主動登出，電腦端可能被要求重新驗證。實際維持時間與條件會隨版本調整，建議以產品當前介面與官方說明為準。

常見原因是瀏覽器快取過期、網路不穩，或手機端尚未確認登入。可先重新整理頁面，確認手機與電腦網路正常，再重新產生二維碼配對。若仍無法載入，改用無痕視窗或更新瀏覽器版本通常能排除問題；企業網路若封鎖特定連線，也可能造成卡住。

可以。在對話視窗中點選附件圖示，即可從電腦選擇圖片、影片或文件送出。傳送前建議確認檔案格式與大小符合對方裝置可讀取的範圍，較大的檔案在網路較慢時需要等待上傳完成。收到的檔案可直接下載到電腦，方便整理與備份。

離開前務必在電腦端手動登出，避免下一位使用者看到你的對話。若忘記登出，可從手機的已連結裝置清單中逐一移除。此外，公用電腦不建議勾選保持登入，也不要在瀏覽器儲存密碼，降低他人取得帳號存取權的機會。

先確認瀏覽器是否已允許此網站顯示通知，再檢查作業系統的勿擾模式是否開啟。若通知權限被封鎖，需在瀏覽器設定中重新允許。部分瀏覽器在分頁未啟用時會暫緩通知，可將分頁固定或保持開啟，並確認電腦端音效未被靜音。

多裝置功能允許手機之外的多個裝置同時登入，但可連結的裝置數量有上限，且會依版本與平台而異。若已達上限，需要先從手機的已連結裝置清單移除不常用的裝置，才能加入新的電腦。建議定期清理不認識或久未使用的登入項目。

正常情況下訊息會在各裝置間同步，但同步速度受網路品質影響。若發現某台裝置缺少近期訊息，可先確認網路連線，再重新整理頁面或稍待片刻。極少數情況下需要重新登入該裝置。若長期不一致，建議檢查是否登入到不同帳號。

網頁版本身不另外收費，功能與手機版的基本通訊一致。不過部分進階功能或商業工具可能有不同的使用條款，是否可用取決於你的帳號類型與所在地區。若看到要求付費才能解鎖的提示，請先核對是否為官方介面，避免在不明頁面輸入帳號資訊。

部分公司網路會限制即時通訊服務的連線，導致頁面無法載入或頻繁斷線。可先向資訊部門確認是否有相關政策，或改用個人網路測試是否為網路限制所致。若確認是防火牆阻擋，需由管理員調整規則，不建議自行繞過公司資安設定。

網頁版主要在瀏覽器中顯示與手機同步的內容，並不保證將完整歷史記錄長期存放於電腦。清除瀏覽器資料可能使部分暫存內容消失，重新登入後會再次從帳號同步可用範圍。重要內容建議在手機端備份，或將關鍵檔案另存到電腦。